CÔNG SƠN TRIỂN KHAI ĐỢT CAO ĐIỂM HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN TÍCH HỢP THÔNG TIN THẺ BHYT TRÊN VNEID

Theo kế hoạch, hoạt động hỗ trợ được triển khai tại Nhà văn hóa các thôn, vào buổi sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút và buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ hằng ngày trong thời gian thực hiện.

Các Nhóm công tác phối hợp với trưởng thôn, nhân viên y tế thôn, Tổ Công nghệ số cộng đồng và các lực lượng liên quan tuyên truyền, tiếp cận, rà soát, hướng dẫn người dân tích hợp, kiểm tra và sử dụng thông tin thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID theo hướng dẫn của Công an xã. Trong đó, tập trung hỗ trợ những người đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 nhưng chưa tích hợp thông tin BHYT; ưu tiên người cao tuổi, người ít sử dụng công nghệ và những trường hợp còn gặp khó khăn trong thao tác.

Đối với các trường hợp thông tin định danh có sai lệch, thay đổi số điện thoại, nơi cư trú, đi làm ăn xa hoặc phát sinh vướng mắc nghiệp vụ, Nhóm công tác có trách nhiệm ghi nhận, phân loại và chuyển Công an xã hướng dẫn, xử lý theo chức năng, thẩm quyền.

Để thuận tiện trong quá trình hỗ trợ, người dân khi đến điểm hỗ trợ cần mang theo căn cước công dân, thẻ BHYT và điện thoại thông minh. Người dân trực tiếp thao tác trên thiết bị của mình; lực lượng hỗ trợ chỉ hướng dẫn, không yêu cầu hoặc tiếp nhận mật khẩu, mã OTP hay các thông tin bảo mật tài khoản VNeID, nhằm bảo đảm an toàn thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe.
Đối với người già, người có sức khỏe yếu, người khuyết tật không đi lại được hoặc những trường hợp đặc biệt khó khăn trong việc đến điểm hỗ trợ, các thành viên Nhóm công tác sẽ phối hợp với lực lượng tại thôn để hỗ trợ tại nhà, bảo đảm người dân có nhu cầu đều được tiếp cận và hướng dẫn thực hiện.

Việc triển khai đợt cao điểm góp phần giúp người dân sử dụng thuận tiện hơn các tiện ích số trong khám, chữa bệnh, đồng thời phục vụ quá trình tạo lập, cập nhật Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID theo kế hoạch đề ra./.

PHƯƠNG THÚY - Trung tâm DVCI xã Công Sơn