XÃ CÔNG SƠN ĐẨY MẠNH SỐ HÓA HỒ SƠ VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Thực hiện các nhiệm vụ về cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ, UBND xã Công Sơn đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn triển khai nghiêm việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và khai thác hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Việc số hóa được thực hiện đồng bộ từ khâu tiếp nhận, xử lý đến trả kết quả, góp phần xây dựng kho dữ liệu điện tử phục vụ công tác quản lý nhà nước, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường số.

Theo báo cáo tháng 7/2026, xã Công Sơn đang công khai 425 thủ tục hành chính, trong đó có 364 thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, chiếm khoảng 85,6%, và 61 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần, chiếm khoảng 14,4%. Việc công khai đầy đủ danh mục thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính giúp người dân dễ dàng tra cứu quy trình, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết và thực hiện thủ tục ngay trên môi trường điện tử mà không phải đến trực tiếp cơ quan hành chính trong nhiều trường hợp.

Một trong những kết quả nổi bật là việc triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt hiệu quả cao. Theo số liệu trong báo cáo, 100% hồ sơ thủ tục hành chính phát sinh trong kỳ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, tương ứng 1.033/1.033 hồ sơ. Đây là kết quả thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong quá trình chuyển đổi từ phương thức xử lý truyền thống sang môi trường số, đồng thời phản ánh sự chủ động của người dân trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến cũng như hiệu quả của công tác tuyên truyền, hướng dẫn tại địa phương.

Cùng với việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động quản lý, điều hành. Báo cáo cho thấy 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính được ký số và xử lý trên môi trường điện tử, góp phần rút ngắn thời gian luân chuyển văn bản, giảm chi phí in ấn, lưu trữ và nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương. Việc ứng dụng chữ ký số không chỉ bảo đảm giá trị pháp lý của văn bản điện tử mà còn là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số theo lộ trình của tỉnh Lạng Sơn.

Việc đẩy mạnh số hóa hồ sơ còn góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính. Trong tổng số 1.033 hồ sơ tiếp nhận, đã có 1.006 hồ sơ được giải quyết, trong đó 957 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, đạt 92,7%. Những kết quả này cho thấy việc ứng dụng công nghệ số đã hỗ trợ tích cực cho đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, đồng thời tạo điều kiện để người dân theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính một cách minh bạch, thuận tiện.

Thời gian tới, UBND xã Công Sơn tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tăng cường khai thác dữ liệu số và nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả các mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn xã./.

PHƯƠNG THÚY

Trung tâm DVCI xã Công Sơn